Nelle scorse due puntate abbiamo visto quali sono le operazioni di raccolta dati e organizzazione del team necessarie per impostare una palestra Kaizen di 5 giorni.

Se disponiamo di tutto l’occorrente, ecco come sarà organizzato il primo giorno di palestra:

• Comunichiamo gli obiettivi e le modalità di svolgimento del programma
• Formiamo i partecipanti e informiamoli delle loro responsabilità individuali nel processo Kaizen
• Visioniamo fisicamente il processo preso in esame

Inoltre, questo è il momento di creare una prima bozza della mappa dettagliata del flusso di valore (VSM).

Il management dovrebbe partecipare alla sessione di avvio per sottolineare l’importanza dell’evento e concedere al team l’autorità di apportare le modifiche necessarie.

La formazione sull’approccio e la filosofia Kaizen dovrebbe essere limitata a un’ora o meno poiché la maggior parte dell’esperienza di apprendimento si verificherà attraverso la pratica dal vivo.

La maggior parte del Giorno 1 dovrebbe essere dedicata all’osservazione del processo, alla sintesi della VOC, alla creazione di un VSM (o alla revisione di un VSM creato di recente) e all’identificazione degli sprechi.

Questi sforzi dovrebbero essere condotti con la conoscenza delle prestazioni dei processi storici, come indicato dai dati e da eventuali condizioni future previste che creeranno ulteriori sfide. Le prestazioni del processo devono essere illustrate con grafici di serie temporali, istogrammi e grafici pareto in base alle esigenze; il personale finanziario deve partecipare a questi sforzi per fornire una prospettiva sull’impatto aziendale delle prestazioni storiche rispetto agli obiettivi.

L’intesa acquisita nel primo giorno contribuirà a stabilire le priorità per le attività del secondo giorno.

Terminate la giornata iniziando un “giornale” con le foto del processo prima di qualsiasi modifica. Questo giornale riassume tutte le azioni e i risultati completati in un formato facile da assemblare e da consultare.

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