Tradizionalmente un progetto innovativo parte con una richiesta da parte della Direzione o delle Vendite che hanno necessità di migliorare un processo o un prodotto. Prima di buttarci a pesce nel mare delle idee, è più efficace andare ad analizzare la situazione attuale e definire quale sia la distanza tra la situazione iniziale e l’obiettivo aziendale . Ecco 10 consigli per una rapida Gap analysis:Identificare l’oggetto dell’analisi: il settore/reparto, le risorse umane impiegate in un processo, il processo stesso, un prodotto o una linea intera;

1. Identificare i fattori di successo e il target desiderato che deve essere misurato;
2. Analizzare le aree dove è possibile raccogliere informazioni sulla situazione attuale: Management, Amministrazione, Accounting, R&D, Vendite e Marketing, Produzione, Risorse Umane,
3. Analizzare la situazione corrente utilizzando i seguenti strumenti:
   • Documentazione finanziaria
   • Interviste ai colleghi;
   • Revisione delle decisioni pregresse del management;
   • Studio delle performance attuali in termini di market share, costi, vendite e profitti;
   • Esaminare lo stato dell’arte della tecnologia e l’efficienza degli assett fisici (impianti, IT, mezzi);
4. Descrivere la situazione presente: identificare i fattori che la misurano (Livello di competenza, performance, profittabilità);
5. Formulare una risposta completa alla domanda: dove siamo ora? Qualificare e quantificare la situazione presente;
6. Focalizzare l’attenzione sugli attuali processi di business e sui target, verificare se questi sono documentati (business plan) allineati con i fattori identificati precedentemente o sono solo delle vision;
7. Rispondere alla seconda domanda: dove vorremmo essere? Descrivere con numeri e dati l’obiettivo, la situazione futura raggiungibile;
8. Guardare le discrepanze tra prima e seconda risposta;
9. Formulare in termini oggettivi i gap
10. Partire con il progetto di miglioramento che è stato richiesto, avendo più sicurezza che i passi intrapresi porteranno l’azienda al miglioramento e al successo.

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